Oferujemy kompleksowe narzędzia wspierające kluczowe procesy zarządcze w JST: przeprowadzenie budżetu obywatelskiego (Budżet Obywatelski On-line), przeprowadzenie konsultacji społecznych (Konsultacje Społeczne On-line), ocenę stopnia zadowolenia klienta z usług świadczonych przez Urzędy (Badanie Satysfakcji Klienta On-line) prezentację budżetu JST (Budżety JST) oraz ofert inwestycyjnych jednostek (Inwestycje JST), a także narzędzie do szybkiego i rozbudowanego kontaktu z mieszkańcami (w Kontakcie JST).

Narzędzia w sposób zautomatyzowany, bezpieczny i prosty wpierają procesy zarządcze JST, od zebrania niezbędnych danych, ich analizę i przetworzenie aż po dostarczenie gotowych wyników w formie wygenerowanych raportów.

Proponujemy 6 obszarów wsparcia dla JST:

1. 1. Budżet Obywatelski – narzędzie pozwala na przeprowadzenie wszystkich etapów budżetu obywatelskiego w formie on-line, zaczynając od zgłaszania projektów bezpośrednio przez mieszkańców aż po ogłoszenie i prezentację wyników. Cały proces umożliwia mieszkańcom dyskusję i bezpośredni wpływ na decyzje o wykorzystaniu środków publicznych.
   2. Konsultacje Społeczne – narzędzie pozwala na konsultowanie ze społecznością lokalną wszelkich spraw, w której urząd chce poznać głosy mieszkańców. Zgodnie z prawem obowiązkowe obszary konsultacji dotyczą: uchwalania miejscowego planu zagospodarowania przestrzennego, zmiany granic gminy lub utworzenia nowych dzielnic, programu współpracy miasta z organizacjami pozarządowymi czy oceny oddziaływania inwestycji na środowisko. Wyniki przeprowadzonych konsultacji, umożliwią wypracowanie rozwiązań uwzględniających wybrane głosy mieszkańców.
   3. Badanie Satysfakcji Klienta – pozwala na ocenę spełnienia wymagań i oczekiwań Klientów przez pracowników Urzędu. Wyniki przeprowadzonej oceny umożliwią zainicjowanie procesu doskonalenia świadczonych usług przez Urząd. Narzędzie niezbędne w przypadku wdrożenia systemów zarządzania jakością (ISO, CAF) w Urzędzie.

   4. Prezentacja budżetu JST – celem narzędzia jest przedstawienie w prosty i intuicyjny sposób dochodów i wydatków JST. Wbudowany kalkulator pozwala mieszkańcowi na obliczenie ile z podatku od  jego miesięcznego wynagrodzenia wpływa do samorządu. Automatyzacja przedstawianych danych pozwala na ich łatwą aktualizację w przypadku zmian w uchwale budżetowej. Dodatkowo możliwe jest włączenie sekcji Inwestycje i Budżet obywatelski.

   5. Inwestycje JST – platforma umożliwiająca przygotowanie i prezentację ofert inwestycyjnych jednostek. Zgodna ze standardami PAIH, dostępna w dwóch wersjach językowych i personalizowana graficznie. Dodatkowo umożliwiająca publikacje najważniejszych informacji o gminie i obsłudze inwestora.
   6. w Kontakcie JST – rozwiązanie pozwala na stałą komunikację z mieszkańcami samorządu zarówno poprzez aplikację mobilną, jak i WWW. Samorząd może wysyłać do mieszkańców: ogłoszenia, alerty, aktualności oraz odbierać od mieszkańców zgłoszenia: usterek, awarii i barier architektonicznych dla osób z niepełnosprawnościami.

Zapraszamy do współpracy:

• Szczegółowe informacje
• Zobacz rekomendacje
• Skontaktuj się z nami